Module 40 – Correspondentie is een uitbreiding op het standaard relatiebeheer. Een tool voor het bijhouden en verbeteren van relaties met klanten, leveranciers, prospects etc. Ingekomen telefoon gesprekken, vragen, klachten, wensen, notities etc kunnen per relatie geregistreerd worden. Ook documenten kunnen per relatie worden opgeslagen, denk hierbij aan getekende offertes, brieven etc.
In diverse modules komen er mogelijkheden bij voor het opslaan van notities, documenten en correspondenties, zoals bij offerte, backorder en reparatie.
Voor het verzenden van een correspondentie per e-mail of brief kunnen sjablonen aangemaakt worden. In de sjablonen kan er gebruik worden gemaakt van samenvoegvelden om gegevens te koppelen.
Ook biedt de module de optie om gegevens te exporteren die gebruikt kunnen in bv Word voor een samenvoeg document, ook e-mail gegevens kunnen gexporteerd worden voor gebruik in een e-mailpakket of een mailingtool als Mailchimp.
Overzicht mogelijkheden
- CRM.
- Opslaan documenten.
- Openstaande puntenlijst.
- Sjablonen voor mailingen aanmaken.
- Mailingen versturen.
- Adressen exporteren.
- E-mailadressen exporteren.
- opt-in/opt-out beheren.
- SMS sjablonen en SMS versturen.
- Sjablonen instellen voor oa factuur via e-mail, afleverbon via e-mail, etc.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.