Op welke wijze kan ik contact opnemen met de helpdesk

F1

U kunt contact opnemen met de supportdesk door simpelweg in dgeDetailhandel op de F1 toets te drukken. U krijgt vervolgens een wizard te zien waarmee u eenvoudig een supportmelding naar onze supportdesk kunt sturen.

Wij zullen deze supportmelding op volgorde van prioriteit en binnenkomst afhandelen. In de praktijk betekent dit dat uw melding binnen enkele uren wordt opgelost.

Telefoon

Alleen in het geval van storingen kunt u telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08:30 uur tot en met 17:00 uur. Ons telefoonnummer is 0111-418000.

Antwoordapparaat

Heeft u op koopavond (donderdag en vrijdag) of op zaterdag een storing waardoor uw kassa(s) niet meer functioneert dan bestaat er een mogelijkheid om ons antwoordapparaat in te spreken. Wij zullen u dan zo snel mogelijk terugbellen.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.